常见问题解答 更新日期 2005 年 12 月 1 日 常见问题 什么是 Training Center？ Training Center 与 Meeting Center 有什么不同？ 系统需求和语言支持 使用 Microsoft Windows 主持或出席培训课程需要进行哪些准备（系统需求）？ Training Center 是否支持 Mac OS、Solaris 和 Linux？这些平台的系统需求分别是什么？ 既然支持使用 Mozilla 浏览器，为什么不能使用 Mozilla 浏览器加入会议？ 我非常喜欢 WebEx 新的设计外观和功能，但为何在 Mac、Linux 或 Solaris 机器上却没有应用新的浮动面板和色彩方案？ 使用“TC-PS 集成”上传、发布、编辑和查看增强的录制课程时的系统需求是什么？ Training Center 是否支持非英语的语言环境？ 主持、加入和设置培训课程 必须下载软件才能主持培训课程吗？ 不是 Windows NT 或 Windows 2000 管理员的用户可以使用 Windows 培训管理器吗？ 如何卸载培训管理器？ 如何使用 Lotus Notes 安排课程？ 如何使用 Microsoft Outlook 安排课程？ 性能 哪些因素会影响培训课程的性能？ 使用高速因特网连接有帮助吗？ 如何提高速度？ 如何测试性能？ 共享、编辑和注释 文档共享和应用程序共享有什么不同？ 可以共享何种类型的文件或应用程序？ 培训课程中的每个人是否都需要有我所共享的文件或应用程序？ 如何修改正在共享的文档？ 可以同时共享多个文档或演示吗？ 可以保存注释过的文档或演示，并在离线时查看吗？ 可以保存在应用程序共享或桌面共享时所做的注释吗？ 可以在演示过程中放映动画和幻灯片吗？ 有时共享的图像效果不好。为什么？ 参加培训课程的人使用不同尺寸或分辨率的显示器时会发生什么情况？ 为什么有时与会者会在应用程序共享期间看见黄色的交叉线阴影图案？ 包含综合 VoIP 的音频 可以在培训课程中使用网络电话（综合 VOIP）获取音频吗？ 可以在分组讨论和上机实验室中使用网络电话（综合 VOIP）和 WebEx 电话会议吗？ 有关综合 VoIP 的问题和解答，请参阅 VoIP 常见问题解答。 录制与重播（包括使用“Training Center 和 Presentation Studio 集成”的增强录制课程选项） 有关录制与重播的常见问题和解答，请参阅录制与重播常见问题解答。 如何获取 Training Center 的增强录制课程功能（TC-PS 集成），以便对录制课程进行测试，并跟踪与会者查看录制课程的持续时间？ 使用“TC-PS 集成”上传、发布、编辑和查看增强的录制课程时的系统需求是什么？ 通用通信格式（UCF） 有关 UCF 的问题和回答，请参阅 UCF 常见问题解答。 视频 支持哪些摄像机？ 我的 IT 部门关心的是 WebEx 视频服务对网络容量的影响以及新增带宽需求的总体影响 － 我该如何向他们说明？ 当我观看 WebEx 视频时，声音与会议参加者的口型不同步 － 这是否正常？ WebEx 视频服务能否连接到其它类型的视频会议应用程序和端点，如 Polycom、Tandberg 和 Sony？ 其它 为什么不能把培训服务 Web 站点上的某些页面做成书签？ 如何防止未受邀的与会者加入培训课程？ 为什么电子邮件通知中的培训课程时间不用与会者所在的时区表示？ 如何获取更多信息？ 服务 WebEx 是否提供帮助用户入门或使用 Training Center 的服务？ 什么是 Training Center？ Training Center 是为 2 到 500 名参加者规模 的实时互动培训课程而专门设计的一种 WebEx Web 应用程序服务。 返回到顶部 Training Center 与 Meeting Center 有什么不同？ Training Center 不仅包括了 Meeting Center 专业版中 的所有功能，还包括了以下这些附加功能： 培训信息的传达 实时课程和录制的课程 在实时培训课程中重播录制的课程 演示幻灯片自动翻页 全双工的多点网络电话（IP 语音传输） 课程中参加 投票、测验和评分增强功能 课前与课后测验 多个培训员或答疑者 分组讨论 上机实验室 要求发言 即时反馈 成对或一连串的问题与回答（问与答）会话 培训内容的编写 在线测验编写工具 投票编辑器 实时测验与投票 WebEx 录制编辑器增强功能 注册与报告 包含实时培训课程和录制的培训课程的可分类列表 在 Training Center Web 站点上发布录制的培训课程 适用于实时培训课程和录制的培训课程的可自定义高级注册系统 通过信用卡向与会者和／或主持人收费的功能（电子商务） 支持重复课程的高级课程安排 针对实时培训课程和录制的培训课程的详细报告 遵从的标准 支持在 Windows Media Player 中重播 WebEx 录制文件（.wrf） SCORM（可共享课件对象参考模型，Shareable Courseware Object Reference Model）API PHP 和 XML API 返回到顶部 使用 Microsoft Windows 主持或出席培训课程需要进行哪些准备？ 使用 Windows 版培训管理器主持或出席完全交互式培训课程的最低需求为： Windows 98、Me、NT、2000、XP 或 2003 Intel 或 AMD（400MHZ 以上）或者兼容的处理器 128 MB 内存 Microsoft Internet Explorer 6、Mozilla 1.7 或后续版本、Netscape 4.7、7.x 或 Firefox 1.0 在浏览器中启用 JavaScript 和 cookie 56K 或更高速的因特网连接 在亚洲版（日语、繁体中文和简体中文）Training Center 上主持或出席完全交互式培训课程需要本地化版本的 Windows。 返回到顶部 Training Center 是否支持 Mac OS、Solaris 和 Linux？ 从 TC 2.5 开始就提供对 Mac 和 Solaris 的跨平台支持。从 TC 3.1 开始提供对 Linux 的支持，目前这是一个功能有限的发行版。 今后的 Training Center 发行版中将提供更多的功能。 使用 Mac 版培训管理器主持或出席完全交互式培训课程的系统需求如下：  Power PC（G3） 256 MB 内存 Mac OS 10.2 或 10.3 具有 Mac OS 10.2 Java 1.4.1_01 Microsoft Internet Explorer 5.2、Safari 1.0 或 Firefox 1.0 具有 Mac OS 10.2 Java 1.4.2_05 Microsoft Internet Explorer 5.2、Mozilla 1.7、Netscape 7、Safari 1.3 或 Firefox 1.0 在浏览器中启用了 Javascript 和 cookie 56K 或更高速的因特网连接 使用 Solaris 版培训管理器主持或出席完全交互式培训课程的系统需求如下：  UltraSPARC 处理器 512 MB 内存 16 位或更佳的视频显示模式 CDE 视窗系统 Solaris 8 或 9 Java 1.4.2 Mozilla 1.7 或 Firefox 1.0 在浏览器中启用 JavaScript 和 cookie 56K 或更高速的因特网连接 使用 Linux 版培训管理器主持或出席完全交互式培训课程的系统需求如下： Intel 或 AMD（400MHZ 以上）或者兼容的处理器 256 MB 内存 GNOME、KDE 视窗系统 Red Hat Enterprise Linux 3、SuSE 9、Turbo Linux 或 JDS Java 1.4.2 Mozilla 1.7 或 Firefox 1.0 在浏览器中启用 JavaScript 和 cookie 56K 或更高速的因特网连接 返回到顶部 既然支持使用 Mozilla 浏览器，为什么不能使用 Mozilla 浏览器加入会议？ 在基于 UNIX 的操作系统（如 Solaris、Linux 或 Apple 的 MAC OS X 平台）上使用 Mozilla 作为浏览器时，需要确保在该工作站上安装 Java Plug-in。缺省情况下，基于这些平台的 Mozilla 在出厂时不会随附 Java Plug-in。以下 Web 站点提供了相关操作系统的说明： Linux：http://plugindoc.mozdev.org/linux.html#Java Solaris：http://plugindoc.mozdev.org/solaris.html#Java Mac OS X：http://plugindoc.mozdev.org/OSX.html#Java 在基于 UNIX 的系统上，有一个必需的符号链接。以下是 Red Hat Linux 环境中的一个示例： $ cd /usr/local/mozilla/plugins $ ln ?s /usr/java/j2sdk1.4.2_04/plugin/i386/ns610-gcc32/libjavaplugin_oji.so libjavaplugin_oji.so 返回到顶部 我非常喜欢 WebEx 新的设计外观和功能，但为何在 Mac、Linux 或 Solaris 机器上却没有应用新的浮动面板和色彩方案？ 您在 Windows 平台上看到的新用户界面中实现了最新的 WebEx 用户体验改进。当前，新的外观以及新增功能还无法在其它任何操作系统上使用。但是，非 Windows 操作系统的用户仍可象使用 Windows 系统的用户一样主持和出席相同的会议。现已计划在未来的发行版中，为 Mac、Solaris 和 Linux 操作系统应用这些新的设计外观和功能。 返回到顶部 Training Center 是否支持非英语的语言环境？ 除英语外，Training Center 4.6 还支持法语、德语、西班牙语、韩语、日语、简体中文和繁体中文。 但可选 On-Demand Module（使用 Training Center 与 Presentation Studio 集成）仅支持英语。 返回到顶部 必须下载软件才能主持培训课程吗？ 要使用培训课程中的所有交互式功能，必须在计算机上运行培训管理器。培训管理器可以让您或培训课程中的任何人共享绝大多数类型的文档或应用程序。与从磁盘安装软件或从因特网上下载并手动安装等老式方法不同，培训服务会自动下载并安装培训管理器。事实上，每次参加培训课程时，培训管理器都会通过检查最新版本，并且在必要时借助自动更新来进行自我维护。 对于初次使用的用户，Windows 版培训管理器下载的内容大约为 1.0 MB。之后，培训管理器仅在需要时下载更新的组件。 返回到顶部 不是 Windows NT 或 Windows 2000 管理员的用户可以使用 Windows 版培训管理器吗？ 如果您是“普通”的 Windows NT 和 Windows 2000 用户，即没有管理员权限的用户，那么您可以加入培训课程并使用培训管理器查看培训课程的内容及远程控制共享的软件。如果您充当发言人，则可以共享应用程序、Web 浏览器、您的桌面以及 Microsoft PowerPoint 演示。不过，要共享文档或主持培训课程，您必须在开始或加入培训课程之前以管理员身份登录到计算机，或者让管理员为您在计算机上安装培训管理器。初始安装完成后，主持培训课程和共享文档就不再需要具备 Windows NT 或 2000 的管理员权限了。 返回到顶部 如何卸载培训管理器？ 要卸载 Windows 版培训管理器，请使用“控制面板”中的添加／删除程序。 返回到顶部 如何使用 Microsoft Outlook 安排课程？ 您可以从“支持”页下载安装程序，然后进行安装。安装完成后可以使用 Outlook 安排 WebEx 会议、邀请与会者及开始 WebEx 会议。受邀的与会者可以通过其 Outlook 日历加入会议。您站点的“支持”页上提供了包含有关如何安排会议的说明的用户指南。 返回到顶部 如何使用 Lotus Notes 安排课程？ 您可以从“支持”页下载安装程序，然后进行安装。安装完成后可以使用 Lotus Notes 安排 WebEx 会议、邀请与会者及开始 WebEx 会议。受邀的与会者可以通过其 Lotus Notes 日历加入会议。 您站点的“支持”页上提供了包含有关如何安排会议的说明的用户指南。 返回到顶部 哪些因素会影响培训课程的性能？ 由于 WebEx 培训课程是通过因特网提供实时协作和共享的，所以其性能取决于因特网本身和 WebEx 服务。WebEx 通过对服务和网络性能的持续监控，以及对基础设施的不断改善，以此来保持 WebEx 培训服务的高可用性和可靠性。 影响性能的几个因素如下： 计算机与因特网的连接速度 因特网服务供应商的性能 到 WebEx 服务器的路由连接上的因特网总流量 防火墙和代理服务器的性能（如果您的计算机位于公司防火墙后） 返回到顶部 使用高速因特网连接有帮助吗？ 尽管您可能拥有高速因特网连接，但因特网中，在您和 WebEx 交互式网络上的 WebEx 服务器之间还是经常会有阻塞或丢包现象。除了通知网络管理员或因特网服务供应商以外，通常您对这样的问题无计可施。这些问题往往是暂时的，并会随着时间的消逝自行解决。不过，您应该报告那些严重的问题和经常出现的问题。当然，通常带宽越宽，吞吐量越大，但实际并非总是如此。例如，一个通畅的 56K 调制解调器连接可能表现良好；而一个拥挤的“高速”T1 连接则可能很糟糕。 而且，如果发言人的连接很差，培训课程与会者的连接再好也无济于事。因此，发言人具有良好的连接是最为关键的。 返回到顶部 如何提高速度？ 首先，请使用您能获得的最快的连接。ISP 正在迅速部署 DSL、电缆调制解调器和 T1 连接。拨号调制解调器也可以使用，但是低于 56K 可能会太慢。即使是 56K 调制解调器，您的实际连接速度也可能会不同。 其次，请尝试使用文档和演示共享而非应用程序或桌面共享。文档和演示共享占用的带宽较少。另外，共享含有较少图片的文档或演示也能提高性能。 还要确保发言人拥有快速连接。如果发言人使用低速的调制解调器连接，即使与会者都使用 T1 连接也无济于事。 最后，可以通过测试连接来判断导致问题的原因。 返回到顶部 如何测试性能？ 计算机上的跟踪路由实用程序可以帮助您确定在计算机与 WebEx 服务器之间哪里发生了问题。在 Windows 上，打开 DOS 提示符或命令提示窗口，然后输入 tracert your_siteURL 其中 your_site_URL 是培训服务 Web 站点的地址。确保在 tracert 后留一个空格。 运行跟踪路由实用程序时，计算机在连接上发送信息包，以测定信息包到达 WebEx 服务器所需的时间。理想情况下，信息包应该在 1 到 60 毫秒内到达服务器。如果信息包在 60 到 100 毫秒内到达服务器，说明连接较慢，这在 WebEx 培训课程中会表现得比较明显。100 毫秒以上就慢得有些不能接受了。如果继续遇到性能很差的问题，请向您的网络管理员咨询。 返回到顶部 文档共享和应用程序共享有何不同？ 文档共享使用打印机驱动程序（WebEx 文档装入器）来创建文档的图像，然后将图像显示在培训管理器的内容查看器中，以供查看和标记。这种图像很像一份打印好的文档或传真，即不能对其进行编辑。这种图像需要的带宽相对较少，因此在连接速度较慢的时候也能很好地共享。 另一方面，应用程序共享实时地发送应用程序的图像，这使得您能够编辑文档和显示应用程序的所有功能，如菜单和工具。这种类型的共享功能更强，所需的带宽也更多。 返回到顶部 可以共享何种类型的文件或应用程序？ 您可以共享几乎任何文档或应用程序。不过，含有流式内容的应用程序共享效果可能不是很好，因为流式内容不是从数据源向与会者直接流式传输的。但如果您希望共享含有流式内容的 Web 页面，可以使用 Web 内容共享，它会在每个与会者的计算机上打开一个浏览器窗口，这样内容就会从数据源直接流式传输给与会者。 返回到顶部 是否培训课程中的每个人都需要有我所共享的文件或应用程序？ 不是。只有培训课程发言人的计算机上才必须具备该文件或应用程序。课程中其他与会者的计算机上不必具备该文件或应用程序。如果某些与会者使用带宽较低的连接，您可能还要建议这些与会者在课程开始前将课程资料高速缓存起来。您可以在安排课程时以 UCF 格式准备好这些课程资料。 返回到顶部 如何修改正在共享的文档？ 您可以在文档共享期间对文档进行注释，但不能对其进行编辑，因为文档的内容实际上是类似于 PDF 文档或传真的图像。不过，您可以在培训课程中以应用程序共享的方式共享文档，这样就能编辑文档，并以原应用程序格式保存最终的版本。应用程序共享功能可以让所有与会者看到您所做的更改，同时，被授予远程控制权的与会者还可以自行编辑文档。 返回到顶部 可以同时共享多个文档或演示吗？ 可以，您在内容查看器中可以共享任意多个文档或演示。您打开的每个文档或演示都显示在内容查看器中其各自的标签页上。因为培训管理器会根据每个文档或演示的标题或名称自动命名标签页，因此您可以很快找到要和与会者共享的文档或演示。 返回到顶部 可以保存注释过的文档或演示，并在离线时查看吗？ 可以！要将任何文档或演示保存到计算机上的文件中，请从文件菜单中选择保存。要离线查看保存的文件，只要双击该文件即可。文档或演示将显示在培训管理器中的 WebEx 文档查看器内。 返回到顶部 可以保存在应用程序共享或桌面共享期间所做的注释吗？ 可以。只需单击浮动图标托盘中的屏幕截图工具便可进行保存。您还可以录制培训课程。录制时将捕捉您在应用程序或桌面共享期间所做的所有注释和执行的其它操作。 返回到顶部 可以在演示过程中放映动画和幻灯片吗？ 可以！如果您共享 Microsoft PowerPoint 演示，与会者可以在其内容查看器中看到动画和幻灯片。此外，还可以通过以下方法显示动画和幻灯片：使用应用程序共享来共享制作幻灯片的应用程序，然后在该应用程序中打开幻灯片。 返回到顶部 有时共享的图像效果不好。为什么？ 当 WebEx 采用压缩算法自动补偿慢速连接时，与会者可能会感觉到某些图像的质量下降。这种情况在使用慢速连接进行 Web 浏览器共享期间尤为突出。 返回到顶部 参加培训课程的人使用不同尺寸或分辨率的显示器时会发生什么情况？ 在 WebEx 培训课程中，即使所有与会者的显示分辨率设置各不相同，与会者的视图也会自动显示培训课程的内容。无论与会者的监视器设置成何种分辨率，其视图都会自动跟随发言人的鼠标指针移动。因此，发言人应该始终将鼠标指针放置在讨论内容的附近。 为了达到最佳效果，发言人应将其监视器的分辨率设置成最普遍使用的 800 x 600 像素。 要在 Windows 系统中更改监视器的显示分辨率，请使用“控制面板”中“显示”上的设置标签页。 返回到顶部 为什么有时与会者会在应用程序共享期间看见黄色的交叉线阴影图案？ 该交叉线阴影图案是由发言人屏幕上遮盖在共享应用程序前面的对话框或窗口造成的。当发言人关闭该对话框或窗口后，阴影就会消失。从 Training Center 4.0 开始，随着魔术面板的引入，该问题也就几乎不存在了。 返回到顶部 可以在培训课程中使用网络电话（综合 VOIP）获取音频吗？ 可以，可以使用网络电话，也称为网上电话或 IP 语音传输（VOIP）。要使用网络电话，请确保计算机配备： 支持的声卡 声卡驱动程序 扬声器或耳机 麦克风 如果计算机上运行的是 Microsoft Windows，就可以通过使用 Windows 录音机创建一小段录音来确定是否支持网络电话。如果录制成功，就表明可以在培训课程中使用网络电话。 要在培训课程中使用网络电话，培训课程的主持人在安排培训课程或开始即时培训课程时必须在电话会议下选择网络电话。培训课程开始后，主持人可以通过如下方式开始网络电话会议：在通信菜单上指向网络电话，然后选择开始会议。然后在计算机上配备支持声卡的每个与会者的课程窗口中就会出现加入会议的邀请。 返回到顶部 可以在分组讨论和上机实验室中使用网络电话（综合 VOIP）和 WebEx 电话会议吗？ 在分组讨论和上机实验室中可以使用网络电话和音频电话会议（对于 WebEx 电话用户而言）。Training Center 4.5 引入无缝切换技术，可以无缝切换到分组讨论和上机实验室的子会议。 返回到顶部 如何获取 Training Center 的增强录制课程功能，以便对录制课程进行测试，并跟踪与会者查看录制课程的持续时间？ 在 Training Center 中可以通过“Presentation Studio 与 Training Center 集成”使用增强录制课程。当您需要通过增强录制课程来充实您的实时培训时，您就需要使用该选项。该选项可以提供更强的编辑功能，包括对录制课程进行测试、为录制课程附加教程资料以及跟踪与会者查看录制课程的持续时间。请与您的销售代表或客户服务经理联络，以了解详情与价格信息。 返回到顶部 使用“TC-PS 集成”上传、发布、编辑和查看增强录制课程时的系统需求是什么？ 主持人或讲师发布、编辑和预览录制课程的系统需求如下： Windows 98、NT4、2000 或 XP Internet Explorer 6（推荐）、Netscape 7.1 或 Netscape 7.2 Window Media Player 9 或更高版本 Flash Player 7（如果录制文件中含有 Flash 内容） 装有正确驱动程序的声卡 与会者查看录制课程的系统需求如下： Windows 98、NT4、2000 或 XP Internet Explorer 6（推荐）、Netscape 7.1 或 Netscape 7.2 Window Media Player 9 或更高版本 Flash Player 7（非必需。如果录制文件中含有 Flash 内容则推荐使用） 装有正确驱动程序的声卡 如果主持人或与会者的系统上没有安装 Windows Media Player 9，或者安装了该软件的早期版本，他们将会看到提示，要求其从 Microsoft 站点下载所需的多媒体数字信号编解码器，然后安装该编解码器。在本地计算机上不具备管理员权限的与会者必须与其 IT 管理员联络才能下载并安装该多媒体数字信号编解码器。强烈推荐使用 Windows Media Player 9。 返回到顶部 支持哪些摄像机？ 从网络摄像机到高端数字视频摄像机都可以连接到 WebEx，这取决于您的需求、费用的多少以及您希望花费的安装时间。对于大多数人而言，高质量的 USB 网络摄像机是最佳选择。 对于 Windows，通常建议 USB 摄像机使用 DirectShow 或 VFW 驱动程序。多数网络摄像机没有在其规格中列出支持的驱动程序，因此如果您不确定，可以从以下列表中选择一个摄像机会比较安全。鉴于易连接性、视频质量以及许多内置功能等因素，WebEx 当前优先推荐 Logitech QuickCam 4000 USB 网络摄像机。 另外，WebEx 在 Windows 系统上测试了以下摄像机，并发现它们与 Windows 版培训管理器兼容： 台式机 Logitech QuickCam Pro 4000 Logitech QuickCam Orbit Logitech QuickCam BuddyCam Logitech QuickCam Messenger Creative WebCam NX Pro Apple iSight 膝上型 Logitech QuickCam for Notebooks Logitech QuickCam for Notebooks Pro Creative WebCam Notebook Creative WebCam Ultra 返回到顶部 我的 IT 部门关心的是 WebEx 视频服务对网络容量的影响以及新增带宽需求的总体影响 － 我该如何向他们说明？ WebEx 视频服务的带宽特性已记录成文档，可以请求获取。通常，在缺省配置为 QCIF 分辨率（176 x 144 像素）15fps 的情况下，每个视频参加者的带宽消耗在 90 至 130Kbps 之间。 返回到顶部 当我观看 WebEx 视频时，声音与会议参加者的口型不同步 － 这是否正常？ 是的。目前，WebEx 视频和音频不同步且缺少“口型同步”属于正常现象。 返回到顶部 WebEx 视频服务能否连接到其它类型的视频会议应用程序和端点，如 Polycom、Tandberg 和 Sony？ 当前不可以。传统的视频会议系统和软件需要考虑 IT 部门的特殊配置事项，以允许这些类型的系统相互通信。由于有防火墙、NAT 和代理服务器专设计用于防止不希望的外部人员访问企业网络，因此通常这些系统无法接收来自公司网络以外的视频。WebEx 视频服务是专门设计的，因此不具有传统视频会议系统的许多捕捉以及 IT 方面令人头疼的问题。这就确保了通过视频的连接非常容易，且无需 IT 配置、培训和支持（如传统视频会议系统）就可以双向交换信息。 返回到顶部 为什么不能把培训服务 Web 站点上的某些页面做成书签？ 培训服务 Web 站点的许多页面是动态生成的，不能作为书签。只能将首页作为书签。 返回到顶部 如何防止未受邀的与会者加入培训课程？ 以下几种方法可以防止未受邀的与会者加入培训课程： 为培训课程指定密码。培训服务会自动将课程密码包含在发送给每个受邀与会者的电子邮件中。 安排不公开培训课程。在“安排培训课程”页上选择不公开复选框，这样培训课程就不会显示在课程列表或培训课程日历中。只有知道课程号的与会者才能加入课程。 限制对培训课程的访问。当所有受邀的与会者都加入培训课程后，可以从课程菜单中选择限制访问来禁止其他人加入培训课程。 通过从参加者菜单上选择驱逐，可以从培训课程中驱逐任何未受邀的与会者。 有关 WebEx 安全性功能的更多信息，请参阅安全性页。 返回到顶部 为什么电子邮件通知中的培训课程时间不用与会者所在的时区表示？ 在电子邮件通知中，培训课程时间自动以主持人所在的时区表示。主持人可以在“喜好设置”页上更改其时区设置。 虽然培训服务无法确定每个与会者所处的时区，也因此而无法为每个电子邮件通知自动调整时区，但与会者可以在“喜好设置”页上选择不同的时区，从而方便地在培训服务 Web 站点上查看以其所在时区表示的培训课程时间。 返回到顶部 如何获取更多信息？ 如果您没有在这里找到问题的答案，请参阅站点上的联机帮助和站点“支持”页上的发行说明。如果仍然找不到答案，请使用反馈表将问题发送给我们。 返回到顶部 WebEx 是否提供帮助用户入门或使用 Training Center 的服务？ WebEx 提供 Training Center 咨询服务，这是一套全面的课前、课中和课后服务，它可以确保您成功使用 WebEx Training Center。有关详细信息，可以通过电子邮件（training5_registration@webex.com）或电话（866-22-WebEx，选择 #1 为培训）与培训服务人员联系。 返回到顶部   Copyright 2006 WebEx Communications, Inc. 隐私权 | 服务条款