更快速地解决支持问题




试用 演示
使用行业内处于领导地位的远程支持解决方案 WebEx Remote Support可以为全球的客户或客户机远程诊断问题、传输文件以及安装补丁或更新,以提高客户的满意度。

操作方法
现在,您具备举行在线会议的一切条件
WebEx 在线会议解决方案是托管式应用程序,因此您不必购买或安装任何特殊的硬件或软件。现在,借助 Web 浏览器与电话,您就可以准备开始在线会议了。
  • 跨平台进行 Web 会议 - 不论您选择了何种浏览器与平台,WebEx 都可进行在线会议。我们对 Windows、Macintosh、Linux 与 Solaris 系统提供了无与伦比的支持。
  • 将在线会议集成到每日任务流程中 - Microsoft Outlook®、Salesforce.com、corporate accounting、CRM、ERP以及其它主要应用程序都与 WebEx 集成,并且由于使用了可扩展的 API 平台,其它程序中也可方便地启用 WebEx。
  • 轻松与客户及供应商连接 - 拥有 800 个号码与回呼号码。集成的电话与音频会议意味着您可以让各方人员方便地在线开会。
  • 保证在线会议的机密性 - 在分布式冗余网络上充分享有隐私权与可靠性。可举行具有密码保护功能的“仅邀请”型会议。
  • 增强品牌形象 - 可根据企业标识规格自定义会议站点。WebEx 服务还可以集成到企业的内部网络中。
  • 全球化的支持系统 - WebEx Support Center 已本地化为 8 种语言:英语、德语、法语、西班牙语、日语、繁体中文、简体中文和韩语。
相关应用程序
Remote Access
可使用Remote Access7x24 小时远程访问无人看管的计算机,如数据中心的服务器、POS 及其它设备。
System Management
使用System Management管理 IT 资产、软件分发、补丁程序、病毒防护以及备份。
常规会议
使用Meeting Center演示呼叫频率、共享关键应用程序以及进行支持项目协作