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使用 WebEx Remote Access 将无人看管的支持流程流线化，使用一个易用的网络型解决方案代替完全不同的拨号网络、VPN 和点对点远程访问工具。 |
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使用WebEx Remote Access创建一个可靠易用、高性能且高可用性的全球性远程访问网络。不必客户出席就可对远程设备进行故障排除和维护。
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提供 7x24 小时的优质支持 |
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7x24 小时远程支持数千台位于不同地区的计算机、服务器、POS 设备及其它。集中式管理让您实时访问任意地区的关键任务系统。
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降低成本 |
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无需进行昂贵的 VPN 硬件或拨号调制解调器投资便可创建分布式远程访问网络。不必亲临现场就可对远程设备进行故障排除和维护。
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提高客户满意度 |
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更快速有效地为远程系统排除故障，减少旅途导致的延迟。主动地管理客户硬件与软件，减少只在安排的时间进行维护带来的延迟。
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推动生产力 |
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无需终端用户出席的情况下快速诊断并解决问题，确保重要业务应用程序的当机时间降至最低。必要时传输文件并重新引导以快速解决问题。
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实际上支持小组上门服务的内容现在都可以通过在任意浏览器中使用Remote Access完成，无需任何复杂的安装程序或在硬件及软件上花费高昂的前期投资。可在任何地方通过任意Web浏览器安全地访问Remote Access网络上的系统（即便要通过许多防火墙）。客户甚至不必亲临现场。从传输日志文件到远程控制桌面应用程序，您可以保证系统正常运行以及创建优于竞争对手的 SLA。
Remote Access为您提供实时访问客户端关键任务系统的竞争优势。主动对机器进行管理，以确保更新顺利进行以及将当机时间降至最低。
Remote Access的安全性需求（包括多层级安全性与细分层级的访问控制）可以确保只有获得授权的人员才能访问指定的计算机。为了保证一致性和安全性，可以将Remote Access会话记录或录制下来。
可通过“随时待命”的分布式冗余网络获取可靠的协作平台。WebEx还为您提供具有密码保护功能的“仅邀请”型在线会议，因此保证您会议的私密性。作为公认的技术领先公司，已有超过22，000个公司选择WebEx作为其在线会议的供应商。
