2008年7月10日，在宁波举行的“2008 SaaS在中国----第二届中国软件运营服务大会”上，WebEx获得中国知名的调查机构计世资讯颁发的“SaaS商业模式创新奖”。计世资讯每年都会举办“SaaS在中国----中国软件运营服务大会”并且进行相关评选，根据在SaaS领域所做出的贡献设置不同的奖项，奖励最杰出的公司。今年，计世资讯把“SaaS商业模式创新奖”颁给WebEx中国公司，即是奖励WebEx的“网络接触式销售”对于SaaS领域发展的重大贡献。

　　计世资讯（CCW Research）是中国ICT产业权威的市场研究和咨询机构，是国家工业和信息化部及国家信息化专家咨询委员会的重要研究支撑机构，其研究报告及其数据和观点被业界广泛认可，成为产业及企业各界人士制定未来发展策略和目标的重要依据。从2007年起，计世资讯针对SaaS（Software as a Service, 软件运营服务）领域进行持续深入的研究和分析，仔细评估甄选在SaaS领域优秀的商业模式和产品，为SaaS行业发展树立标杆。

　　WebEx 在建立之初就设想“借助网络将世界各地的人们聚集起来共同进行创造性建议并协作开展业务”。也由此开创了软件运营服务的崭新之路。

　　WebEx 于1996年创建，当时数字化通信标准初露端倪，并带动刚起步的视频会议市场的发展。用户发现他们无需像传统会议那样花费时间和差旅便可进行远程学习、举办活动并将实时音频和视频与多媒体演示相结合。然而，大多数用户发现，如果不能通过将远程会议软件定制在满足其业务需求的解决方案中，使用起来将会很吃力。此外，视频往往突出的是人及其面部，而弱化了人们所要传达的信息。结果，虽然有大量的会议软件售出，却鲜为使用。

　　WebEx 摒弃旧有软件的缺陷，利用互联网优势设计出功能强大的协作解决方案。借助 WebEx，用户无需考虑有关端口、平台、版本、防火墙甚至互联网方面的问题。只需要浏览器和电话便可有效地运行在线会议。如今，要通过 WebEx 解决方案与同事协作只需简单地鼠标操作即可，这样不费吹灰之力地随时随地与任何人会面。

　　WebEx在成长的过程之中，逐步发展出“Web Touch 网络接触”的崭新业务模式，即“通过WebEx销售WebEx、推广WebEx和提供售后服务”，利用网络接触的业务模式，WebEx获得了巨大成功：1999年WebEx在纳斯达克上市，2007年3月被网络巨头思科公司以32亿美元收购。

　　根据计世资讯的报告，目前中国SaaS市场总体规模达到157.5亿元，其中管理型SaaS市场规 模达到4.5亿元，管理型SaaS市场规模较2006年同比增长104％。虽然2007年SaaS市场增长较快，但整体仍然处于SaaS市场发展阶段的初期。未来3－5年，SaaS市场将进入快速发展阶段。计世资讯预测，2012年SaaS市场规模将达到521亿元。其中管理型SaaS市场规模将达到101亿元，复合增长率将达到86%。

　　树立SaaS企业的标杆，介绍创新的SaaS业务模式，有利于SaaS企业的横向学习，也有利于SaaS行业的快速健康发展，通过学习、消化、吸收创新的业务模式，中国SaaS企业的将从探索阶段逐步发展进入深耕阶段，最终实现SaaS业务的迅速增长。

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