Administaff 赢得 2005 年度 WebEx 创新奖

加利福尼亚州圣塔克莱拉，2005 年 9 月 19 日 － 随需网络会议应用程序的主要供应商 WebEx Communications, Inc.今天宣布了 2005 年度 WebEx 创新奖的评选结果，该系列奖项的设立目的在于嘉奖每年成功开拓 WebEx 应用程序新的使用方式的用户。此类奖项得主包括 Administaff（纽约证券交易所代码：ASF）、BCC Software、Lawson Software、Lending Solutions Consulting、Sage Software （前任 Best Software）。除了被提名为单类别奖项得主，Administaff 还获得了年度创新奖。

2005 WebEx 创新奖得主是由 WebEx 客户通过在线投票选定的。被选为获奖企业的标准是其承诺、创造性、革新及投资回报率（ROI）。Administaff 今天在其休斯顿总部举行颁奖仪式接受该奖项。

为全国中小型企业提供人力资源服务的 Administaff 是 2005 年度 WebEx Meeting Center 用户的分类赢家，且同时获得了享有声望的 WebEx 年度创新奖。该公司正在寻找一种方式来进一步增强客户服务以及加速信息传递来改进内部通信效能。Administaff 的另一个优势就是使用 WebEx Meeting Center 进行在线销售演示和会议来寻求新的业务契机。

Administaff 客户服务执行副总裁、首席运营官 A. Steve Arizpe 表示，“Administaff 提供广泛的人力资源服务，使业务管理者能够成为公司成功道路上扮演战略性角色的人物，通过与我们业务流程的无缝集成，WebEx Meeting Center 有效地支持我们对庞大的客户群进行展望、销售和服务。WebEx 不断帮助我们发展业务，我们非常荣幸能够获得此次 WebEx 年度创新奖。”

BCC Software，一家致力于个人计算机邮件管理软件系统的公司，在其整个客户生命周期中充分使用 WebEx 产品，因而获得 2005 年度 WebEx Enterprise Edition（企业版）分类得主。BCC Software 首先使用 WebEx Meeting Center 增加销售量。销售量的急遽增长导致其培训新客户的能力跟不上前者的需求，因此 BCC Software 引入 WebEx Training Center 来帮助其提高培训计划的效率。随之不久，BCC Software 支持部门便开始借助 WebEx Support Center 实时诊断和解决问题。

Lawson Software，一家为全球 2200 多个服务部门提供业务应用程序软件和咨询服务的公司，该公司是 2005 年度 WebEx Support Center 分类得主。Lawson 启动了一项名为“Stop the Insanity”（停止混乱）的新的支持项目，它将 WebEx Support Center 与其现有的支持架构相集成。结果，Lawson 成功地将首次呼叫解决问题的比率提高到 53%、将每次呼叫的平均处理时间减少了 25%，并且计算出借助 WebEx Support Center 获得了 937.5% 这一惊人的投资回报率（ROI）。

Sage Software，一家为中小型企业提供业务管理软件解决方案的供应商，通过使用 WebEx Training Center 已成功将其培训课程转变为为其创造收益的产品。在 2003 年，Sage 创建了一项名为“Anytime Learning”（随时学习）的新的培训计划，该计划提供预定访问已录制的培训课程的功能。这些短短 5 到 15 分钟的课程经过编目，为客户提供方便的自助参考服务。该随需课程库减轻了渠道合作伙伴的培训负载量、捕获新的收益、增加采用率，同时减少了支持成本。Sage Software 是 2005 年度 WebEx Training Center 分类的得主。

Lending Solutions Consulting，一家提供借贷中心服务和咨询计划的供应商，正在寻找有效的方式扩大其普及的培训研讨会。WebEx Event Center 使 Lending Solutions 能够提供与会者实用的软件包，并为公司新建盈利增值流水线。Lending Solutions 是 2005 年度 WebEx Event Center 分类的得主。

WebEx Communications. 主席，CEO Subrah Iyar 表示，“这些具革新能力的企业例证了 WebEx 应用程序是如何帮助企业提高生产力、推进销售量、创造收益，以及提供最佳客户服务的。我们祝贺 Administaff、BCC Software、Lawson、Sage 和 Lending Solutions Consulting 最终胜出成为真正的革新者。这些公司充分展示了企业与 WebEx 共同合作能够获取的巨大业务成果。

关于 WebEx Communications
WebEx Communications, Inc. 是随需网络会议应用程序的主要供应商。WebEx 应用程序用于企业销售、支持、培训、市场、工程以及产品设计各个领域。WebEx 通过 WebEx MediaTone™ 网络（专门设计用于安全实时 Web 协作的全球网络）提供其网络会议应用程序套件。WebEx Communications 总部位于加利福尼亚州的圣塔克莱拉，在欧洲、亚洲和澳洲都设有区域总部。请拨打免费电话 877-509-3239 或访问 http://www.webex.com 获取更多信息。

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MediaTone 是 WebEx Communications, Inc 的商标。