问与答
常见问题解答
什么是 WebEx？
简而言之，WebEx 是网络会议（也称为 在线会议）的领先供应商。
什么是网络会议？
网络会议使您能够将您计算机桌面上的内容通过网络与身处其它地方的人员实时共享。通常，它与电话会议或音频会议会话一起使用，使您能够演示与讲述。
如果您之前从未参与过网络会议，那么现在就加入吧。立即加入我们的实时在线演示。
某些网络会议服务只提供共享整个计算机桌面的功能。而其它会议只给您添加了选择并演示特定文档或应用程序的能力。在 WebEx 网络会议期间，您还可以将控制权传递给会议中的某位与会者，使其成为发言人。
人们可出于多种目的使用网络会议。近来，项目团队总是由各个不同地方的人员（更多情况是不同企业的人员）组成。团队成员发现网络会议中的通信与协作比单纯的电话会议，或是来回发送电子邮件更为有效。
感兴趣吗？请试用为期 14 天的免费网络会议，在两周内完全免费地尽享无限次网络会议。
销售人员可以使用网络会议向远程潜在客户实时进行演示，或演示正在销售的应用程序。培训专家使用网络会议可向全球范围的学员提供实时的随需培训。市场营销人员使用网络会议可以更低的成本向更多大型客户提供消息。客户与 IT 客户服务代表可以使用网络会议支持远程用户，而无需亲临现场。
WebEx 除了常规网络会议服务与安全的企业即时消息传递程序外，还就市场营销、销售、培训与支持提供专用的网络会议服务。
我需要安装软件吗？
WebEx 软件不是您所购买并安装在计算机上的产品。它们是通过您的 Web 浏览器作为服务提供的随需应用程序。人们出于以下众多原因偏爱此模式（以软件即服务或 SaaS 闻名）：
- 没有巨额的前期投入。用户只需支付首选项的每月费用即可访问服务。这种方式价格适中，可预期，易于管理且便于记帐。
- 同时易于实现。无需新的空间、新的服务器或其它新设备。用户只需申请并开始使用服务即可。
- 他们不必担心维护与支持任务。这两项都已包含在我们的服务中，此优点令无技术的用户能轻松使用 WebEx 服务，且对负担过重的 IT 部门仅造成很小的影响。
- 用户可通过因特网从任意计算机访问其服务。由于此服务是网络型的，不会加载到特定桌面上，因此您可从任意位置轻松访问 WebEx 服务。
- 用户可以期待更好的支持与服务。由于用户按预定周期付费（而不必像购买标准软件支付一次性巨额费用），这个关键点令用户非常高兴，从而使企业能持续经营业务。例如，WebEx 提供强大的知识库，全年午休的支持，以及无限免费的用户培训，帮助他们最大程度地从其现有服务获取收益。此外，WebEx 还具有完全备用的系统，以确保服务稳定可靠。
自己一探究竟。申请免费试用网络会议，立即开始使用 WebEx。
如何使用 WebEx？
您可以预订 WebEx 服务，按月收费无限使用。也可以按使用次数付费来获取会议服务。
无论何种方式，您都只要通过浏览器就能访问 WebEx。开始实时会议或预先安排的会议。邀请与会者加入您的网络会议。然后，使用简单的界面共享桌面、任意文档或演示，或应用程序。也可以传递控制权使与会者成为发言人。一切都相当简单。
还能与其它应用程序简单集成。下载免费的集成程序，您就能直接从 Outlook、Lotus Notes 或您的 Microsoft Office 应用程序开始网络会议。
什么是音频会议？
音频是网络会议的重要组件。同时提供网络与音频会议服务的集成解决方案能创建最佳的体验。WebEx 提供了集成的音频，供用户灵活选择所需的功能。
选项包含：
- VoIP、标准电话服务、音频广播，以及混合模式服务
- 收费与免费电话
- 呼入与回呼功能
免费了解我们的基本WebEx 音频如何工作。该项包含在我们的 14 天免费试用中。立即开始免费试用。WebEx 集成的音频向用户提供了胜于其它音频选项的多种优势。除上述提及的灵活性之外，还具有以下优势：
- 安排、开始与加入会议对于会议主持人与与会者都更为简单。一次邀请就可同时涵盖会议的网络与音频会议部分。
- 示例，会议主持人可以从会议环境内查看与控制音频活动，查看连接人员，静音或驱逐特定人员。
- 网络与音频服务的购买流程也简化为通过单个供应商进行。 * 安排、开始与加入会议对于会议主持人和与会者都更为简单。一次邀请就可同时涵盖会议的网络与音频会议部分。
- 示例，会议主持人可以从会议环境内查看与控制音频活动，查看连接人员，静音或驱逐特定人员。
- 网络与音频服务的购买流程也简化为通过单个供应商进行。
如何获取？
WebEx 服务既能作为独立的应用程序提供，也能与多种解决方案捆绑作为综合解决方案提供。要获取您所需特定服务相当简单。只需致电我们的热线 800-819-3239、或通过电子邮件提交请求即可。
需要牢记的事项：
WebEx 服务是按预订周期提供的（或软件即服务），可以预期每月的费用。开始使用此服务无需新的软件实施或大型初期投资。用户总是很惊讶地发现 WebEx 价格适中，且能迅速地自行付费。
什么是随需应用程序？
WebEx 服务是“随需”提供的，这表示它能按您的需求随时随地提供服务。与传统软件不同，您无需在计算机桌面上安装随需应用程序。它们是作为服务提供的，您可从随时随地从任意浏览器访问该服务。
软件即服务（SaaS）是此类随需服务提供模式的另一种称呼。有关更多信息，请查看上述“我需要软件吗？”。
是视频会议吗？
网络会议使用更为简单，且较传统的视频会议具有更多功能。无需特别的房间，无需学习特定设备，也无需制定复杂的计划。
您可以直接从桌面举行网络会议（也称为在线会议）。您可以在视频会议中启用网络摄像头，更直接地进行面对面互动。（多点视频，通过 WebEx Meeting Center 可最多随需支持 6 部网络摄像头。）此外，您可以共享桌面上的一切内容，诸如：文档、演示、应用程序、浏览器、视频等。这比视频会议更有效率且协作性更强。
一探究竟。免费试用 WebEx 服务14天 。
使用 WebEx 服务的系统需求如何？
使用 WebEx 所需的只是一个标准的 web 浏览器以及电话连接。请参阅我们有关支持的浏览器与平台的详细系统需求。
立即开始
