WebEx 隐私权声明

WebEx 致力于保护您的隐私权,并确保您在我们的网站上和使用我们的产品及服务(以下统称“服务”)时都能获得积极的体验。本策略简要描述我们对在线和离线数据中的个人信息的处理方法。如果您向我们提供个人信息,我们将按照本策略进行处理。本策略包括 WebEx 网站,并且全球通用。WebEx 是 Cisco Systems, Inc.(以下简称“Cisco”)的全资子公司。但是,您必须了解本隐私权声明与 Cisco 及 www.cisco.com 的策略声明是两种不同的声明。我们建议您阅读本隐私权策略,以及您访问的所有网站的隐私权策略。此外,如果需要更多详细信息来解释我们的隐私权规定,或某项服务没有遵照本策略中的方法处理您的个人信息,我们将在本策略的最后补充这些隐私权规定,以说明这些服务对个人信息的处理方式。

收集您的个人信息

在我们收集个人信息前,我们都会通知您并让您了解收集的目的。“个人信息”是指任何可用于识别个人身份的信息,包括但不仅限于姓名、电子邮件地址、邮寄地址或其他联系地址、信用卡或借记卡号、职位及提供服务、递送产品或完成您提出的交易所需的其他信息。我们收集个人信息的部分原因如下:

  • 注册帐户
  • 使用产品或“服务”的某些功能
  • 要求对产品或“服务”提供服务和支持
  • 进行交易或下定
  • 注册以出席会议或网络研讨会
  • 参加在线调查
  • 为参加抽奖或其他促销而提交填写的信息
  • 参加讨论小组或论坛
  • 协作活动
  • 注册参加会员计划或订阅时事通讯
  • 自定义显示的广告和内容

使用您的个人信息

我们只将您的个人信息用于收集信息时指定的用途。在没有获得您的同意前,我们不会改变个人信息的用途。个人信息的部分用途如下:

  • 处理您的订单并提供您订购的产品或服务。
  • 通知您最新的“服务”公告、软件更新、软件升级、系统改进、特别服务及其他信息,前提是您能够随时编辑下方提及的营销喜好。
  • 提供对产品和“服务”的支持及协助。
  • 让您创建个人档案区并查看受保护的内容。
  • 方便与您联系并向您提供出货和付款信息。
  • 提供客户反馈和支持。
  • 在 WebEx.com 和附属网站上提供竞赛、抽奖或其他营销或促销活动。可能会收集个人信息用于管理这些计划。
  • 开展问卷调查,目的是向我们的客户和最终用户提供更好的产品和服务。是否参与问卷调查是自愿的。
  • 支持招聘咨询。
  • 更多地了解您,便于我们根据您的喜好个性化时事通讯和网站。例如,让您有机会索取可能感兴趣的产品和服务的特定信息。
  • 让您将信息转发给朋友或同事等人。WebEx 不会存储第三方的个人信息。我们收集信息只为了发送一次性电子邮件。如果您选择使用推荐服务来通知同事或朋友,我们只要求联系人姓名和电子邮件地址。
  • 履行合同义务。

访问和更新个人信息

我们需要您的帮助来保证您提供的个人信息准确且为最新。如果您的个人信息有任何变动,请告知我们。

如果您是“服务”的注册用户,您可以在线自行更新。您可以随时要求 WebEx 编辑或更正您的个人信息。要在 http://support.webex.com/mywebexresources 上申请此类账户维护操作或禁用在线账户,请发送申请电子邮件到 privacy@webex.com


退订

每个促销电子邮件都包含如何退订特定邮件的说明。

您还可以采用以下两种方式退订:1. 发送电子邮件到 unsubscribe@webex.com,并附上姓名和电子邮件地址;2. 寄信到
WebEx
Attn:Legal Department
3979 Freedom Circle
Santa Clara, CA 95054 USA


收集非个人/匿名信息

在某些情况下,WebEx 可能会通过 cookie、Web 日志及 Web 信标收集非个人(聚合或人数统计)数据。该数据用于更好地了解和改进网站的易用性、性能及效果。要了解更多信息,请阅读“Cookie”部分。

此外,在使用某些服务后,可能会有匿名网络信息(例如,服务的健康度)回传给我们。将该信息回传给我们的目的是便于我们确定用户和“服务”交互的方式,帮助我们改进“服务”并通过“服务”发出关于“服务”更改的警告。

共享您的个人信息

我们不会出于营销目的将您的个人信息出售或出租给第三方,除非您授权我们这样做。

我们可能会在 WebEx、母公司 Cisco 或 Cisco 的任何子公司内共享您的个人信息,用于数据处理或存储。

我们可能还会与业务合作伙伴、服务商、授权第三方代理或合同商共享您的个人信息,以便提供您要求的服务或交易,包括处理订单、处理信用卡交易、托管网站、托管活动和网络研讨会注册以及提供客户支持。我们只向第三方提供完成/使用要求的服务或交易所需的最小数量的个人信息,除了完成/提供要求的服务或交易等限定用途外,我们不允许第三方使用您的个人信息。

若有必要,我们可能会公开您的个人信息或其他相关信息来回应传票、庭谕或法律程序。我们也可能选择确立或行使合法权益或捍卫我们的合法要求。

我们会收集向我们提供的个人信息及其他信息,并可能共享这些信息,以便就违法行为、欺诈嫌疑、涉嫌威胁他人人身安全、违反 WebEx 服务条款或其他法律规定的情况进行调查、予以阻止或采取行动。

在导航 WebEx 网站或服务时,您可能会被定向至交由第三方供应商托管的内容或功能。在第三方全权代表 WebEx 收集信息时,必须参照 WebEx 隐私权策略,并遵守该策略对信息的使用规定。对于其他非 WebEx 站点或服务,则参照该站点/服务所有者的隐私权策略。在使用前,您应仔细阅读该供应商的隐私权策略。

除了由您提供或本策略规定的其他原因外,在出于任何目的使用或共享您的信息前,我们都将征求您的同意。为了让我们知道您的选择,我们将要求您执行一步操作(例如,勾选相应选项)以表示您已同意。


个人信息的安全性

WebEx 全力保护您提供的个人信息。我们结合业界标准的安全技术、过程及组织措施来帮助保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用或公开。

当我们在互联网上传输信用卡信息时,我们使用“安全套接字层(SSL)”加密技术进行保护。

我们不遗余力地保护您的个人信息,但我们无法确保您传输的信息的安全性。

我们建议您在连接互联网时做好一切防范措施保护您的个人信息。例如,经常更改密码、在创建密码时使用字母和数字组合以及确保使用安全的浏览器。

Cookie

和许多网站类似,WebEx 使用 cookie 和 Web 信标等技术,这可以让我们为您提供个性化的体验并在您返回时识别您的身份,从而提高访问网站时的便利性、有效性及价值性。

Cookie 无法从您的硬盘上读取个人数据,也无法读取其他站点创建的 cookie 文件;事实上,cookie 中只包含您自己提供的个人信息。在您接受网站上使用的 cookie后,我们便能访问与你的浏览行为相关的信息,我们将用这些信息个性化您的体验、跟踪用户的流量模式,并在您注册时合并该信息。我们这样做的目的是确认网站信息对用户的实用性,并了解我们的导航结构对用户访问该信息能够带来多大的帮助。您可以在不接受 WebEx cookie 的情况下浏览大部分 WebEx 网站;但是,在计算机上禁用 cookie 可能会丧失某些网站功能。其他 WebEx 网页(尤其是要求登录和密码的网页)要求 cookie,如果您在浏览器中禁用 cookie 就无法使用这些网页。

此外,WebEx 同时使用 Web 信标和 cookie 来了解用户行为。Web 信标只是一个收集基本统计信息和管理 cookie 的便捷方式,不会泄露计算上的任何其他信息。如果关闭浏览器的 cookie,Web 信标就无法追踪您的特定活动。

如果您不希望在浏览我们的网站时或通过 HTML 格式的电子邮件接受 cookie,则可以将浏览器设为在警告您有 cookie 存在时让您选择是否接受 cookie。您也可以在浏览器中关闭 cookie 以拒绝所有 cookie。 您可以在不接受 cookie 的情况下浏览大部分 WebEx 网站;但是,在计算机上禁用 cookie 可能会丧失某些网站功能。其他 WebEx 网页(尤其是要求登录和密码的网页)要求 cookie,如果您在浏览器中禁用 cookie 就无法使用这些网页。有关 cookie 和其他追踪技术的其他信息(包括如何禁用的说明),请参阅 http://privacy.getnetwise.org/browsing/tools

链接网站和第三方服务

我们的网站和服务可能提供指向其他第三方网站和服务的链接,这些网站和服务都超过我们的可控范围,不包含在本策略中。我们推荐您仔细阅读您访问的站点或使用的服务中发布的隐私权策略。

新闻组/论坛

如果您参加 WebEx 论坛或聊天室,应注意您在这些场合下提供的信息将公开给其他人,他们可能是有权访问论坛或聊天室的 WebEx 内部人员,也可能是外部人员。此外,还请注意个别论坛和聊天室可能包含其他规定和条件。每个参加者在论坛或聊天室中的意见代表其自身的意见,不应被视为代表 WebEx 的意见。

儿童隐私权

WebEx 不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果我们获悉我们收集了 13 岁以下儿童的个人信息,我们将从系统中删除该数据。WebEx 建议父母和监护人陪伴儿童一同上网。以下这些提示可让儿童拥有更安全的在线体验:

  • 教育孩子不要提供个人信息(例如姓名、地址、电话号码、学校等),除非在父母或有责任能力的成人的监护下。
  • 知道您的孩子访问哪些站点及哪些站点适合访问。
  • 查找网站的隐私权策略。了解该网站如何处理您的孩子的信息。

要了解有关保护儿童在线隐私权的更多提示,请访问 FTC 网站。

同意传输、处理和存储个人信息

我们可能会将您的个人信息传输到美国或全球任何 WebEx 或 Cisco 子公司,或代表我们进行处理和存储的第三方。一旦您提供个人信息,则表明您完全理解并明确同意传输、处理和存储此类信息。

加州隐私权

在加州民法的新规定下,加州居民有权向在加州经营业务的公司索取上一年所有出于直接营销目的从该公司获得个人信息的第三方名单。或者,该法还规定如果公司具备可选择是否让第三方(例如广告商)将个人信息用于营销的隐私权策略,公司也可向您提供如何选择是否公开的信息。

WebEx 具备选择后者的资格。我们具备全面的隐私权策略并向您提供如何选择是否让第三方(例如广告商)将个人信息用于直接营销的详细说明。因此,我们无需维护或公开上一年接收您的个人信息并将其用于营销目的的第三方列表。

如果您是加州居民并要求提供如何选择是否对第三方公开的信息,请发送请求至 privacy@webex.com

问题或意见?

如果您有任何关于隐私权的问题或关于本隐私权策略的意见,请发送电子邮件至 privacy@webex.com

策略更新

WebEx 可能随时修正本策略声明。一旦本策略声明有了实质性的更改,我们将会发布通知。如果您在更改发生后继续使用 WebEx 网站或“服务”,则表示并确认您同意这些更改。

补充隐私权规定 - WebEx Meeting Center、Event Center、Support Center、Training Center、MeetMeNow 和 WebOffice

以下内容描述有关 WebEx Meeting Center、Event Center、Support Center、Training Center、MeetMeNow 和 WebOffice 服务的隐私权规定。

个人信息的收集

WebEx 服务器自动记录帐户活动等(例如存储空间使用量、登录次数、实施的操作及 IP 地址)特定的服务使用信息、显示或点击的数据及其他登录信息。WebEx 还保留使用特定服务的功能上传、提供或创建的个人信息或其他信息,包括 1) 会议与会者:姓名、电子邮件地址、公网 IP 地址;2) 会议主持人:姓名、电子邮件地址、公网IP 地址及选填的电话号码和邮寄地址。

个人信息的存储和安全性

除 WebEx 存储个人信息外,使用“服务”的计算机上也会存储该信息。如果您在公共计算机上使用“服务”,个人信息就会存储在该计算机上。存储在计算机上的个人信息受加密技术的保护。

共享您的个人信息

WebEx 向使用 WebEx服务的客户提供会议使用情况报告,其中可能包含您的个人信息。

补充隐私权规定 - WebEx Connect

以下内容描述有关 WebEx Connect 服务的隐私权规定。

个人信息的收集

WebEx 服务器自动记录账户活动等(例如,存储空间使用量、登录次数、实施的操作及 IP 地址)特定的服务使用信息、显示或点击的数据及其他登录信息。WebEx 还保留使用特定服务的功能上传、提供或创建的个人信息或其他信息,包括 1) 聊天:聊天记录、参加者、时间和在线状态检测;2) 联系人:姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、别名、头像、公司、部门、职位及网站;3) 日历 Widget:活动、地点、时间、参加者;4) 空间:文件名、大小、访问日志、修订历史记录、空间名称、参加者。

个人信息的存储和安全性

所有此类专用于 Connect 服务的个人信息均由 WebEx 进行存储,此外还会存储在使用该服务的计算机上。如果您在公共计算机上使用“服务”,个人信息就会存储在该计算机上。存储在计算机上的个人信息受加密技术的保护。

共享您的个人信息

在特定情况下,如果第三方要将您添加为联系人,您的在线状态将自动显示给这些人。此外,如果您的雇主订阅该服务,您的个人信息将自动显示给雇主。

补充隐私权规定 - Cisco WebEx Mail

以下内容描述有关 Cisco WebEx Mail 服务(以下简称“CWM”)的隐私权规定。

个人信息的收集

WebEx 在提供 CWM 邮箱时要求某些个人信息。WebEx 存储、处理和维护与各个邮箱有关的消息、联系人列表及其他数据,以便提供 CWM 服务。WebEx 服务器自动记录账户活动等(例如存储空间使用量、登录次数、实施的操作及 IP 地址)特定的 CWM 使用信息、显示或点击的数据及其他登录信息。WebEx 先分析电子邮件,确认是否是垃圾邮件及其他性质的邮件,是否包含病毒和恶意软件,之后再传送过滤后的邮件。在该过滤功能的作用下,WebEx 可能还会收集和保留经 CWM 过滤后的电子邮件信息,并隔离某些经“服务”过滤后的电子邮件。本声明并非意指 WebEx 在提供或改进“服务”过程中会收集或记录全部或详尽的信息。

个人信息的存储和安全性

除 WebEx 存储个人信息外,使用 CWM 服务的计算机上也会存储该信息。如果您在公共计算机上使用服务,个人信息就会存储在该计算机上。存储在计算机上的个人信息受加密技术的保护。“服务”具备安全措施,可避免我们手中的信息丢失、被滥用或改动。您的联系信息和财务信息通过安全的(HTTPS)连接提交,并存储在受防火墙保护的 WebEx 数据库中。WebEx 将您提供的信息存储在访问受限的计算机系统(位于受控的设备中)上。

共享您的个人信息

用户的个人信息可能会向用户所用的 Cisco WebEx Mail 服务的购买者公开,在公开前会先验证该购买者的身份和权限。